La siguiente es la Política de Términos y Condiciones de Cursos presenciales y a Distancia de UN NUEVO SER, en adelante -UNS-.

1. Generalidades sobre los Términos de Servicio.

1.1. UNS posee y opera el sitio unnuevoser.com (el -Sitio Web-). Le ofrecemos la posibilidad de aprender a través de nuestro servicio en línea y de la funcionalidad del sitio, así como fuera de línea por medio de sesiones privadas 1 a 1 a través de plataformas independientes (Zoom, Google Meets, etc) o bien presenciales. El Servicio incluye el acceso a la plataforma la cual es administrada por UNS.

2. Permiso para utilizar el Servicio, reserva de derechos.

2.1. Al aceptar estos Términos de Servicio, se le concede a usted un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable, para entrar, acceder y utilizar el Servicio exclusivamente para uso personal y no comercial.

2.2. Todos los contenidos de este Sitio Web, incluyendo el texto, software, nombres, logotipos, marcas comerciales, marcas registradas, nombres comerciales, imágenes, fotografías, dibujos, música y videos son propiedad intelectual de sus respectivos dueños y están protegidas por copyright.

2.3. Todos los derechos de uso son propiedad de, y están controlados por, el/los propietarios de este Sitio Web.

2.4. Los derechos de uso de todo aquello que descargue, cualquier software, incluyendo todos sus ficheros, las imágenes incorporadas o generadas por dicho software, así como todos los datos que incluyen, le son cedidas por este Sitio Web, o por los propietarios de estos. para su uso personal, no para fines comerciales.

3. Descripción del Servicio.

3.1. Su Cuenta e Información de Registro. Puede navegar, previsualizar y realizar una búsqueda dentro del Servicio sin necesidad de abrir una Cuenta en UNS, ni de suministrar información de registro. Sin embargo, para cualquier otro uso del Servicio y el acceso al contenido del Sitio Web, deberá abrir una cuenta y facilitar la información de registro a UNS.

3.2. Acceso al Contenido del Sitio Web. Ud. puede acceder al contenido de la plataforma la cantidad de veces que lo desee siempre que se haya suscrito al Servicio y no se encuentre en incumplimiento de ningún término del contrato.

3.3. Términos adicionales del software y hardware. Tenga en cuenta que tal vez existan acuerdos de licencia del usuario final y términos de servicio por separado que deba aceptar para el hardware y el software que utilice en relación con el Servicio, o que pueda interactuar con el Servicio. Su negativa a aceptar los términos de dichos acuerdos limitaría su capacidad para utilizar plenamente el Servicio. Además, el Servicio sólo funciona con dispositivos compatibles.

4. Políticas Académicas de UN NUEVO SER.

4.1. Regularidad. Se considerará como Alumno Regular a todo alumno que se encuentre de forma activa en cualquiera de las instancias de cursada.

4.2. Formato de Cursada. Los cursos a los cuales suscriba el alumno tendrán una modalidad online y a distancia y estarán divididos en clases cuya cantidad dependerán del contenido del curso en cuestión en días y horarios pre establecidos por UNS, sujeto a disponibilidad de vacantes y cursadas.

4.3. Certificación. Finalizada la cursada, el alumno contará con una clase de práctica integrada y una fecha de examen final. El derecho a rendir el examen sin costo adicional vence a los 30 días corridos de finalizar el curso.

4.3.1. Entre el segundo y el sexto mes posterior a la cursada, la presentación a examen estará sujeta al pago de un «Derecho de Examen Extraordinario» vigente a la fecha de solicitud.

4.3.2. Transcurridos 6 meses sin haber aprobado el examen, el alumno perderá la condición de regularidad para ese curso específico. Para certificar, deberá realizar una «Actualización Académica» (recursada) con una bonificación del 5% sobre el valor de lista vigente.

4.4. Asistencias. Se considerará a un alumno LIBRE cuando sus inasistencias sean mayores al 50% sobre el total de las clases dictadas, no pudiendo presentarse a rendir el examen correspondiente para la obtención del certificado. Deberá realizar nuevamente el curso de manera completa para obtener su permiso de examen y certificación, sujeto a disponibilidad de vacantes y cursadas, abonando un plus de u$25 (DÓLARES USA VEINTICINCO) en concepto de Reserva de Cupo Extraordinario.

4.5. El alumno deberá completar su formación dentro del plazo técnico estipulado para cada curso o carrera. Para la formación de ‘PNL Total’, el plazo máximo de permanencia bajo las condiciones originales de contratación será de 26 meses (incluyendo periodos de examen). Transcurrido este plazo sin finalizar la formación, el usuario perderá su condición de alumno regular. Para reingresar, deberá abonar una matrícula de reincorporación y se ajustará a los valores vigentes al momento de la nueva inscripción..

4.6 La formación «PNL Total – de CERO a TRAINER en 24 meses» se constituye como una unidad pedagógica integral con una duración técnica de 24 (veinticuatro) meses. En consecuencia, el acceso a la plataforma virtual, materiales descargables, grabaciones de clases, permanencia en el grupo exclusivo de WhatsApp y soporte académico se rige bajo las siguientes condiciones:

4.6.1 Condición de Permanencia. El derecho de uso de la plataforma y el acceso a los contenidos audiovisuales es una licencia de uso temporal y revocable, supeditada al mantenimiento de la condición de «Alumno Regular» conforme al punto 4.1.

4.6.2 Acceso Restringido por Rescisión. En caso de que el alumno decida interrumpir, abandonar o rescindir esta formación de manera anticipada, se procederá a la revocación inmediata de sus credenciales de acceso al Campus Virtual de UNS para esta formación exclusivamente, sin alterar el acceso a otros cursos y/o formaciones que haya adquirido previamente o durante la misma.

4.6.3 Cláusula de No Fragmentación: Al tratarse de un plan de estudios integral y progresivo, el servicio no es fraccionable. La interrupción del contrato por parte del alumno implica la renuncia voluntaria al acceso de todo material previo (clases grabadas, guías, etc.), no pudiendo el usuario alegar derechos de visualización sobre lecciones pasadas una vez extinguido el vínculo contractual.

4.6.4 Esta disposición se ampara en la Ley 11.723 (Propiedad Intelectual), donde UNS se reserva el derecho de exclusividad sobre la exhibición de sus obras, y en el Art. 1011 del Código Civil y Comercial de la Nación, que rige los contratos de larga duración, permitiendo la finalización de los beneficios asociados al extinguirse la relación principal por voluntad de una de las partes.

5. Cargos y Facturación.

5.1. Acuerdo de pago. Todos los usuarios del Servicio deben aceptar, en primer lugar, estos Términos de Servicio. Usted acepta pagar por todo el Contenido del curso que no se obtenga por medio de un código de promoción o que UNS no le haya ofrecido en forma gratuita.

5.2. Terminación. La Compañía se reserva el derecho a dar por terminada su Cuenta en UNS y/o el acceso por parte de usted al Servicio si infringe los Términos de Servicio. Si se diera por terminada su membrecía y suscripción(es) en UNS al Servicio, no serán reembolsables las cuotas ni los cargos ya abonados.

5.3. Transacciones bancarias y con tarjetas de crédito. Para el acceso a los servicios de UNS, el Usuario deberá proporcionar la información de su instrumento de pago a través de las plataformas integradas al sitio. El uso de este servicio implica:

5.3.1 El Usuario autoriza a UNS y a sus procesadores de pago externos a realizar los cargos correspondientes a cuotas, matrículas e impuestos aplicables según el plan contratado.

5.3.2 UNS utiliza plataformas de pago de terceros de prestigio internacional (como Mercado Pago y PayPal, entre otras). UNS no recolecta, almacena ni trata datos sensibles de tarjetas de crédito o cuentas bancarias en sus servidores propios, cumpliendo así con los estándares de seguridad informática y protección de datos personales.

5.3.3 UNS facilita plataformas de pago de terceros para comodidad del Usuario. Si bien UNS no almacena datos financieros, se compromete a asistir activamente al Usuario ante cualquier incidencia técnica en la pasarela de pagos. La responsabilidad de UNS se limita a la gestión de cobro y acreditación del servicio; fallas ajenas a los sistemas de UNS que deriven de bloqueos bancarios o de la propia entidad emisora del Usuario deberán ser resueltas por este ante dichas instituciones.

5.3.4 En caso de discrepancias en la facturación o presuntos errores de cobro, UNS se compromete a realizar sus mejores esfuerzos comerciales para mediar ante la plataforma de pago y asistir al Usuario en la resolución del conflicto, siempre que el reclamo sea notificado formalmente a soy@unnuevoser.com dentro de los 30 días de ocurrido el evento.

5.3.5 El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a UNS. Cualquier cargo realizado por terceros autorizados o no a través de su cuenta será responsabilidad del titular, salvo que se demuestre una vulneración de seguridad imputable directamente a los sistemas de UNS.

5.3.6 Es obligación del Usuario mantener fondos suficientes. Cualquier comisión bancaria, recargo por mora o diferencia cambiaria aplicada por su institución financiera será de su exclusiva responsabilidad.

5.4. Impuestos. Las compras en el Servicio pueden incluir el impuesto sobre ventas o el impuesto al valor agregado (cuando proceda) y dicho impuesto se basará en la mejor información disponible acerca de su dirección. En tales casos, se aplicará el tipo impositivo que esté en vigor en el momento en que se realicen las compras en el Servicio. Si cambia el tipo impositivo aplicable a las ventas antes de finalizar las compras correspondientes, se aplicará el nuevo tipo impositivo que esté en vigor en el momento de concretar la compra en el Servicio. Podrían aplicarse otras limitaciones y renuncias a responsabilidad sobre productos y servicios. Usted será el único responsable de pagar la totalidad de dichos impuestos.

5.5. Régimen de Pago, Recargos por Mora y Regularidad Financiera.

El valor de la cuota mensual de los servicios de UNS (online o presenciales) está sujeto a un cronograma de vencimientos y actualizaciones por mora, conforme a los siguientes tramos:

1. Tramo de Pago en Término (Día 1 al 9 inclusive): El Alumno abonará el valor base establecido contractualmente.

2. Primer Tramo de Mora (Día 10 al 19 inclusive): Se aplicará un recargo por gestión administrativa del 7% (siete por ciento) sobre el valor base de la cuota.

3. Segundo Tramo de Mora (Día 20 al cierre del mes): Se aplicará un recargo total del 12% (doce por ciento) sobre el valor base de la cuota.

4. Mora Consolidada (Meses subsiguientes): Todo saldo impago vencido el mes calendario de su facturación devengará un interés punitorio del 15% (quince por ciento) mensual, no acumulativo, hasta su efectivo pago.

Suspensión y Baja por Incumplimiento:

• Suspensión Provisoria: Ante la falta de pago de 3 (tres) cuotas consecutivas, UNS procederá a la suspensión provisoria del acceso al Campus Virtual y a las clases presenciales/online. El sistema notificará automáticamente al alumno la restricción de su cuenta.

• Rescisión por Culpa del Alumno: Transcurridos 30 días corridos desde la suspensión provisoria sin que el Alumno regularice su situación, UNS podrá proceder a la baja definitiva y eliminación de la cuenta, previa notificación fehaciente al domicilio electrónico constituido (email de registro).

• Acciones de Cobro: La baja definitiva no exime al Alumno de la obligación de cancelar los saldos adeudados, facultando a UNS a iniciar las acciones extrajudiciales y judiciales de cobro pertinentes por incumplimiento contractual, incluyendo gastos de gestión y honorarios legales.

5.6. Derecho al cambio de precios. Todos los precios relacionados con el Servicio están sujetos a cambios por UNS. UNS no ofrece una protección de precios o reembolsos en caso de una caída de precios u oferta promocional.

6. Bajas o Reembolsos.

6.1. Conforme al Art. 34 de la Ley 24.240, el Usuario tiene derecho a revocar la aceptación del servicio dentro de los DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha de suscripción o del primer acceso a la plataforma, lo que ocurra último, sin responsabilidad alguna.

6.2. Dentro de los 10 días estipulados dentro del Art 34 de la Ley Nº 26.994, actualizada por la ley N° 26.361, en caso de solicitar devolución, el dinero será acreditado en la misma forma en la cual usted realizó la compra. UNS efectuará el reintegro dentro de los TREINTA (30) días corridos de resuelto el reclamo.

6.3. El alumno podrá solicitar la baja del servicio en cualquier momento. La baja será efectiva al mes siguiente de la notificación fehaciente. No se cobrarán penalidades por rescisión, pero las cuotas devengadas hasta la fecha de solicitud de baja deberán ser canceladas en su totalidad. El alumno perderá el acceso a la plataforma de manera inmediata tras la efectivización de la baja.

6.4. En caso de haber errores u cobros incorrectos, UNS será responsable de su reembolso.

7. Promociones.

7.1. UNS, otras entidades y determinados terceros pueden, de vez en cuando, colocar anuncios publicitarios o presentar ofertas y materiales promocionales en o a través del Servicio. Su participación en cualquier promoción u oferta está sujeta a las normas aplicables relacionadas con la promoción. Sus relaciones con otras entidades o terceros, así como su participación en promociones u ofertas de terceros que se anuncian o aparecen en el Servicio son exclusivamente entre usted y dicho tercero. Tenga en cuenta que debe tener al menos 13 años de edad para participar en cualquier promoción u oferta que tenga conexión o guarde relación de alguna manera con el Servicio. USTED ACEPTA QUE LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN TIPO DE DAÑO O PÉRDIDA QUE SURJA COMO RESULTADO DE TALES RELACIONES O DE LA PRESENCIA DE DICHOS ANUNCIANTES EN EL SERVICIO.

8. Restricciones. El uso del Servicio, por parte de usted, está sujeto a las siguientes restricciones:

8.1. La falta de autorización de cobro o la mora en los pagos habilitará a UNS al inmediato bloqueo de la plataforma y acceso al material de estudio como así también al inicio de acciones extrajudiciales y judiciales tendientes al cobro de los montos adeudados.

8.2. Requisito de edad. Usted debe tener al menos 18 años de edad para convenir y aceptar estos Términos de Servicio en nombre propio. Si es menor de 18 años, su padre, madre o tutor legal debe aceptar estos Términos de Servicio y registrarse para el Servicio en nombre de usted. De conformidad con la Ley de Protección de Menores en Internet (COPPA, por sus siglas en inglés), y según las modificaciones que se realicen en forma ocasional, si es menor de 13 años, se le solicita que no proporcione información alguna a UNS, ya sea mediante el uso del Servicio, la participación en alguna de las promociones, concursos o sorteos relacionados con el Servicio, o a través de cualquier otra actividad.

8.3. Conducta prohibida. Usted no utilizará el Servicio para transmitir, mostrar, ejecutar o de algún modo poner a disposición mensajes, contenidos o materiales (I) que sean ilegales, obscenos, amenazantes, masivos no solicitados o -spam-, difamatorios, invasores de la privacidad, o (II) que violen o infrinjan derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o publicidad, reglamentos o estatutos de comunicaciones, o cualesquiera otras leyes, incluyendo, sin limitación, las leyes sobre difamación, acoso, obscenidad y pornografía; (III) que constituyan campañas políticas o solicitudes de venta o marketing o que contengan virus informáticos u otro código de computadora destinado a interferir con la funcionalidad de los sistemas de computadoras, o (IV) que de alguna manera perjudiquen a los menores. Usted conviene en no interrumpir ni intentar interrumpir la operación o el Servicio de ninguna manera. Durante el Curso, se espera que los estudiantes se comporten de una manera adecuada y respetuosa, teniendo en cuenta un alto estándar de educación y progresión de carrera para con las otras personas. Cualquier violación a lo aquí dispuesto, estará sujeta a la revisión y las acciones pertinentes que UNS decida adoptar, a su sola consideración e inclusive proceder al derecho de Terminar el Servicio de acuerdo con lo dispuesto en la Sección 9.3 del presente documento. Además, no podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa o de algún modo engañar a otros miembros en cuanto a su identidad o al origen de un mensaje o contenido.

8.4. Restricción sobre el uso relacionado con el Servicio. El Servicio incluye componentes de seguridad por lo que se aplican normas y políticas especiales. Usted no deberá intentar (ni apoyar los intentos de otros) eludir, aplicar ingeniería inversa, descifrar, descompilar, desmontar o de algún modo modificar, alterar o interferir con ningún aspecto del Servicio. Usted no podrá distribuir, intercambiar, modificar, vender o revender, o transmitir a cualquier otra persona cualquier parte del Servicio, incluyendo, sin limitación, cualquier texto, imagen o audio, para cualquier propósito empresarial, comercial o público. Usted conviene en no copiar, vender, distribuir o de algún modo transferir Contenido de UNS, salvo del modo expresamente permitido en el presente.

8.5. Restricción sobre el uso relacionado con la Cuenta de UNS. Usted solo puede abrir una cuenta en UNS para usted mismo, y no para ninguna otra persona, con sujeción a las disposiciones de la sección anterior titulada -Requisitos de Edad-. Usted acepta que no permitirá que otras personas utilicen la Información de Registro y/o la Cuenta de UNS y acepta que usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de estos. Usted conviene en notificar inmediatamente a UNS cualquier uso no autorizado de su contraseña y/o Cuenta de UNS, enviándonos un correo electrónico soy@unnuevoser.com. Si utiliza o abre una cuenta en el Servicio en nombre de una empresa, entidad u organización (colectivamente -Organización Suscriptora-), entonces usted declara y garantiza que es un representante autorizado de dicha Organización Suscriptora con autoridad para obligar a tal organización a estos Términos de Servicio, y acuerda obligarse por estos Términos de Servicio en nombre de dicha Organización Suscriptora.

8.6 Publicidad y/o promoción. Queda prohibido el uso del Servicio para la realización de campañas de publicidad explicitas o implícitas, ATL y BTL, gráficas, escritas o audiovisuales sobre productos y/o servicios que estén en conflicto con los intereses de UNS. Usted no deberá utilizar el Servicio como medio para promocionar productos o servicios iguales o similares a los ofrecidos por UNS, ya sean propias o de terceros, tanto en el Sitio Web, como en cualquiera de sus redes sociales de las que Usted sea participante.

9. Notificaciones especiales. Como usuario del Servicio, tenga en cuenta lo siguiente:

9.1. Riesgo de uso. Ni UNS ni sus Filiales asumirán responsabilidad alguna y no serán responsables por ningún perjuicio o virus que provoque algún perjuicio a su computador u otra propiedad como consecuencia del acceso, uso, descarga o navegación por el Servicio.

9.2. Limitación de responsabilidad: UNS no garantiza que el servicio sea compatible con cualquier computadora personal, reproductor de CD o DVD, grabador de CD o DVD, o dispositivos portátiles registrados. Usted es el único responsable de asegurarse de que sus sistemas funcionen correctamente con el servicio. Y a menos que UNS le indique lo contrario, el uso de aplicaciones móviles se limita al dispositivo correspondiente y/o sistema operativo adecuado para acceder a la aplicación móvil. La empresa no acepta ninguna responsabilidad alguna por falta de disponibilidad de la aplicación o cualquier dificultad o incapacidad de descargar o acceder a contenido móvil o de cualquier otra falla de sistema o de comunicación que pudiere dar lugar a que la aplicación móvil no esté disponible.

9.3. Privacidad. Al registrarse en el Servicio, usted otorga su consentimiento para la recopilación y procesamiento de toda la información relacionada con el uso que usted hace del Servicio, incluyendo la Información de Registro. UNS recopila y maneja esta información de conformidad con los términos de la Política de Privacidad, que queda expresamente incorporada en estos Términos de Servicio mediante referencia.

9.4. Exactitud de la información. Usted declara y garantiza que toda la información (incluida la Información de Registro y las respuestas a los sondeos y encuestas) que proporciona a la Compañía es correcta, completa y vigente, y se compromete a actualizar dicha información cuando sea necesario. También admite que cualquier información proporcionada por usted a UNS no violará ninguna ley o reglamento, ni infringirá los derechos de terceros.

9.5. Certificación de residencia y capacidad para celebrar contratos. Al abrir una Cuenta en UNS, usted declara y garantiza a la Compañía que reside en el territorio que ha indicado en su perfil y que tiene capacidad para celebrar contratos de conformidad con las leyes de su jurisdicción.

9.6. El derecho de UNS a cambiar estos Términos de Servicio. UNS podrá modificar estos Términos y Condiciones. Cualquier cambio sustancial será notificado al Usuario vía correo electrónico con al menos DIEZ (10) días de anticipación a su entrada en vigencia. El uso continuado del servicio tras dicho plazo se considerará aceptación de los nuevos términos. Si el Usuario no está de acuerdo, tendrá derecho a rescindir el contrato sin penalidad.

10. Propiedad intelectual.

10.1. Secretos comerciales y materiales de propiedad exclusiva. El Servicio contiene y/o incorpora secretos comerciales, inventos patentados (y/o con patente pendiente) y / u otros materiales de propiedad exclusiva y propiedad intelectual de UNS y/o sus licenciadores. Todos los derechos de título y propiedad en el Servicio, incluyendo sin que signifique limitación alguna el contenido UNS y cualquier copia relacionada con el Servicio y el contenido de UNS, permanecen bajo la propiedad de la Compañía y sus licenciadores, según corresponda. Usted conviene en mantener en forma confidencial aquella información contenida en el Servicio que no sea de dominio público, y no revelar dicha información a terceros sin la aprobación previa por escrito de UNS.

10.2. Derechos de autor. El Contenido de UNS y otras obras de autoría que se encuentran en el Servicio, o forman parte de este (colectivamente, el -Contenido-), están protegidos por las leyes aplicables de derechos de autor y los tratados internacionales de derechos de autor, así como por otras leyes y tratados de propiedad intelectual. El Contenido se licencia, no se vende. Usted no puede realizar copias no autorizadas o utilizar ninguna parte del Contenido, salvo como se especifica en este documento y de conformidad con la legislación aplicable. Todos los títulos y derechos de autor del Contenido y del Servicio (incluyendo sin que ello implique limitación alguna, imágenes, ilustraciones, gráficos, fotografías, animaciones, vídeo, audio, música, texto, guiones, -applets-, archivos, URL’s, documentos y características interactivas incluidas o disponibles a través del Servicio), son propiedad de UNS o sus licenciadores. Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables sobre protección de derechos de autor en relación con el uso del Servicio y del Contenido por parte de usted. Además de lo estipulado en estos Términos de Servicio, UNS podrá adoptar medidas adecuadas para proteger los derechos de autor en el Contenido.

10.3. Acción por infracción de los derechos de propiedad intelectual. Si UNS recibe una notificación alegando que usted se ha involucrado en una conducta que viola cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de UNS o de sus Afiliadas, o de un tercero, o razonablemente sospecha esto, UNS podrá suspender o dar por terminado el acceso suyo al Servicio, sin previo aviso. Si UNS actúa conforme a esta Sección, la misma no tendrá responsabilidad alguna frente a usted, incluso por cualquier cantidad que haya pagado previamente o cualquier crédito que tenga en el Servicio. Para toda acción extrajudicial y/o Judicial, las partes se remiten a los Tribunales Nacionales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Si tienes preguntas o comentarios sobre los Términos y Condiciones del Servicio, no dude en escribirnos a la siguiente dirección: soy@unnuevoser.com.